Converse“搖號賣鞋”遭吐槽 隨后發公函再被批

 一雙經典帆布鞋的出售,讓運動潮牌Converse(匡威)登上微博熱搜。  
4月2日,坐落山東濟寧的一家匡威經銷店,掛出一張名為“出售預警”的海報。信息顯現,三天后,店內將進行1970s復刻款黑色高幫鞋的抽簽出售活動。

  海報信息顯現,所有前往店內抽簽的顧客必須穿戴匡威的鞋子和服裝,并在現場排隊參加搖號。此舉在網絡上引發質疑——網友以為,匡威限量搖號、非粉勿入和炒作高價的做法太“膨脹”。

<p font-size:18px;background-color:#cce8cf;"="" style="overflow-wrap: break-word; margin: 5px 0px; font-family: &quot;sans serif&quot;, tahoma, verdana, helvetica; font-size: 13.3333px; color: rgb(77, 79, 83);">  面對顧客的質疑,這家經典老牌坐不住了。當天下午,該品牌隨即發布一份致大眾函,向外界致歉。

  實際上,包含耐克、阿迪達斯和李寧在內,球鞋品牌限量抽簽賣鞋,并要求顧客穿戴自家服飾參加活動,這樣的行為并不少見,匡威則挑選第一時間“認錯”。

  公函還寫到,“匡威從未參加、也絕不鼓勵任何炒賣行為,品牌方已第一時間與相關授權經銷商進行了嚴厲交流,撤銷非聯名款產品的排隊和抽簽,禁止一切配貨行為。”

  不過,匡威發布的公函仍遭到外界吐槽——文件不僅沒有蓋公章,乃至呈現“根絕此類事件不再發作”的錯誤表述,但隨后匡威現已將其修改為“根絕此類事件再次發作”。

  實際上,這家從前備受追捧的運動潮牌,如今正在陷入成績增長不穩、顧客忠誠度下降的窘境。

  但隨著全球運動潮流鼓起,VANS、PUMA等運動潮牌強勢攻占市場,市面上的同類產品劇增。從2016年開始,過火依靠經典帆布鞋Chuck Taylor All Star的匡威,呈現成績下滑。

  與此同時,匡威的盈余能力亦有所減弱。2018財年,其息稅前贏利從4.77億美元跌至3.1億美元,同比跌幅高達35%。

  其間,匡威總裁兼CEO換成前耐克首席營銷官大衛·格拉索,耐克資深規劃師肖恩·麥克道維爾出任匡威規劃與立異副總裁,前耐克高級營銷總監朱利恩·卡恩則出任匡威首席營銷官。

  不過,從2019財年的狀況來看,匡威成績仍然不穩——雖然前兩個季度獲得7%和6%的銷售增速,但第三季度再次呈現4%的跌幅,匡威距離全面復蘇仍然悠遠。

  從此次濟寧抽簽活動的市場反應來看,顧客普遍以為匡威此舉是“太把自己當回事兒”。可見,這家以帆布鞋著稱的運動潮牌,在消費市場現已明顯失勢。

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